Prêts à booster votre service client ?
confiez votre service client aux meilleurs 😎
Tootz aka le service client des meilleures marques e-commerce
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La méthode Tootz
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un ou plusieurs agents dédiés à votre marque
Nous voulons que chaque agent soit à 100 % dédié à la marque qu’il représente. L’objectif ? Créer une connexion authentique et incarner les valeurs qui font la force de votre marque.
🔍
UN suivi continu
Nous garantissons un suivi continu avec chaque agent pour qu’il se sente soutenu et puisse évoluer. Ces échanges réguliers permettent d’ajuster les performances et d’assurer un service au top, tout en veillant à leur bien-être.
🚀
une intégration rapide
Nous garantissons une intégration rapide de nos agents dans votre équipe, afin qu’ils soient opérationnels dès le premier jour. Cela permet d’assurer la continuité de la qualité du service, sans perturber votre activité.”
👀
De la proactivité
Nous agissons comme des chefs de projet pour votre service client. Notre mission ? Être proactifs et flexibles, en vous tenant informés dès qu’il est temps de mettre en place de nouvelles initiatives pour améliorer l’expérience de vos clients.
💡
de la transparence
Nous privilégions une communication claire et ouverte, car notre objectif est de bâtir une relation de confiance solide avec vous.
Réserver un appel
From Mada with ❤️
Direction Madagascar pour dénicher la pépite qui fera briller votre service client ✨
Chez Tootz, on fonctionne avec une approche éthique, humaine et transparente.
Notre modèle ? Permettre à des talents passionnés et ambitieux de Madagascar de collaborer en direct avec des marques françaises, comme de vrais membres de vos équipes.
Ils ne sont pas de simples exécutants à distance — ce sont des profils qu’on forme, qu’on fait monter en compétence, et qu’on intègre pleinement à votre univers.
Nous les accompagnons pour qu’ils puissent donner le meilleur, dans les meilleures conditions. Et vous, vous bénéficiez d’un service client réactif, incarné, à votre image.
Le résultat : un service client incarné, humain, réactif, porté par des personnes engagées, fières de ce qu’elles construisent à vos côtés.
Chez Tootz, on fonctionne avec une approche éthique, humaine et transparente.
Notre modèle ? Permettre à des talents passionnés et ambitieux de Madagascar de collaborer en direct avec des marques françaises, comme de vrais membres de vos équipes.
Ils ne sont pas de simples exécutants à distance — ce sont des profils qu’on forme, qu’on fait monter en compétence, et qu’on intègre pleinement à votre univers.
Nous les accompagnons pour qu’ils puissent donner le meilleur, dans les meilleures conditions. Et vous, vous bénéficiez d’un service client réactif, incarné, à votre image.
Le résultat : un service client incarné, humain, réactif, porté par des personnes engagées, fières de ce qu’elles construisent à vos côtés.
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on est comme vous.
Optimisations, coûts d'acquisition, repeat, marges, e-mailing, logistique... On connaît vos challenges quotidiens.
Après plus de 8 ans à monter nos business e-commerce on peut dire que l'on connait plus que bien les défis du secteur et des fondateurs. Notre mission : vous aider à booster votre service client en connaissance de cause !
Après plus de 8 ans à monter nos business e-commerce on peut dire que l'on connait plus que bien les défis du secteur et des fondateurs. Notre mission : vous aider à booster votre service client en connaissance de cause !
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